شروط وأحكام الاستخدام
شروط وأحكام الاستخدام – موقع خدمات منزلية
تاريخ آخر تحديث: يونيو 2026
مرحبًا بك في موقع خدمات منزلية. باستخدامك للموقع أو التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. التعريف بالخدمة
يقدم موقع خدمات منزلية منصة إلكترونية تربط بين العملاء ومقدمي الخدمات المنزلية (مثل السباكة، الكهرباء، التكييف، التنظيف، وغيرها)، حيث يمكن للمستخدم طلب الخدمة أو البحث عن مزود خدمة مناسب.
2. قبول الشروط
باستخدامك للموقع أو التسجيل فيه، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط بالكامل، وفي حال عدم الموافقة يجب التوقف عن استخدام الخدمة.
3. استخدام المنصة
يتعهد المستخدم بما يلي:
- استخدام الموقع بشكل قانوني وشرعي فقط.
- عدم إدخال معلومات مضللة أو غير صحيحة.
- عدم استخدام المنصة لأي أغراض احتيالية أو غير نظامية.
- احترام مقدمي الخدمات وعدم إساءة الاستخدام.
4. دور المنصة
- منصة خدمات منزلية هي وسيط بين العميل ومقدم الخدمة.
- لا تتحمل المنصة مسؤولية جودة التنفيذ الفعلي للخدمة المقدمة من الفني أو الشركة، ولكن يتم السعي لاختيار مزودين موثوقين قدر الإمكان.
- لا تضمن المنصة الاستجابة الفورية في جميع الأوقات، لكنها تعمل على تحسين سرعة الاستجابة باستمرار.
5. المسؤولية
- المستخدم مسؤول عن صحة البيانات التي يقوم بإدخالها.
- مقدم الخدمة مسؤول عن جودة العمل الذي يقدمه.
- لا تتحمل المنصة أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام الخدمة أو سوء تنفيذ العمل.
6. الدفع والأسعار
- قد تختلف الأسعار حسب نوع الخدمة ومقدم الخدمة.
- يتم الاتفاق بين العميل ومقدم الخدمة على السعر النهائي قبل التنفيذ (أو عبر النظام إذا تم تفعيله لاحقًا).
- قد تفرض المنصة عمولة مستقبلًا على بعض الخدمات.
7. إلغاء الطلب
- يحق للمستخدم إلغاء الطلب قبل بدء تنفيذ الخدمة.
- قد يتم فرض رسوم إلغاء في بعض الحالات حسب سياسة مقدم الخدمة.