شروط وأحكام الاستخدام

شروط وأحكام الاستخدام لموقع "ماهرون"

مرحباً بكم في موقع "ماهرون". تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم للموقع والخدمات المقدمة من خلاله. بدخولك أو استخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع.

1. تعريفات

• الموقع: يقصد به منصة "ماهرون" الإلكترونية وكافة الصفحات التابعة لها.

• المستخدم / العميل: أي شخص يقوم بزيارة الموقع، أو التسجيل فيه، أو طلب أي من الخدمات المنزلية المتاحة.

• مقدم الخدمة / الفني: الطرف المسؤول عن تنفيذ الخدمة المنزلية المطلوبة.

2. شروط الحساب والتسجيل

• يشترط فيمن يسجل في الموقع أن يكون ذا أهلية قانونية كاملة للتعاقد وطلب الخدمات.

• يتعهد المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة (مثل الاسم، ورقم الجوال، والعنوان) عند التسجيل أو طلب الخدمة.

• يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وأي نشاط يتم من خلاله.

3. سياسة تقديم الخدمات والتعاقد

• يعد الموقع وسيطاً لتسهيل الوصول إلى خدمات الصيانة والخدمات المنزلية المختلفة وتنسيقها بين العميل والفنيين.

• يتم تحديد مواعيد تقديم الخدمات بناءً على التوافر المتاح، ويلتزم العميل بالتواجد في الموقع المحدد في الموعد المتفق عليه.

• أي تغيير أو إلغاء في موعد الخدمة من قبل العميل يجب أن يتم قبل وقت كافٍ يحدده الموقع، وإلا قد يتم تطبيق رسوم إلغاء.

4. الأسعار وسياسة الدفع

• يلتزم العميل بدفع قيمة الخدمات المعلنة أو المتفق عليها وفقاً لوسائل الدفع المعتمدة داخل الموقع.

• يحق للموقع تعديل أسعار الخدمات في أي وقت، ولا تسري هذه التعديلات على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقاً.

• في حال ظهور أعمال صيانة إضافية غير مدرجة في الطلب الأصلي أثناء التنفيذ، يتم الاتفاق على تكلفتها الإضافية مع العميل قبل البدء فيها.

5. حدود المسؤولية

• يبذل الموقع أقصى جهده لضمان جودة الخدمات واختيار فنيين مؤهلين، ومع ذلك، فإن المسؤولية المباشرة عن جودة التنفيذ أو أي أضرار عرضية قد تقع أثناء العمل تقع على عاتق مقدم الخدمة الفعلي.

• لا يتحمل الموقع المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو أضرار ناتجة عن انقطاع الخدمة لأسباب تقنية خارجة عن الإرادة.

6. حقوق الملكية الفكرية

• كافة المحتويات المتاحة على الموقع، بما في ذلك النصوص، والتصاميم، والشعارات، والأيقونات، والبرمجيات، هي ملك حصري لموقع "ماهرون" ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

• يمنع منعاً باتاً نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.

7. التعديل على الشروط والأحكام

• يحق لإدارة الموقع مراجعة وتعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

• تصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة، ويعتبر استمراركم في استخدام الموقع بعد النشر موافقة ضمنية على الشروط المحدثة.

8. القانون الواجب التطبيق

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للأنظمة والقوانين السارية المعمول بها، وتختص المحاكم المختصة بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عن استخدام الموقع.