يحرص المعلمون والمعلمات على استخدام أدوات تحضير الدروس بصورة مستقرة، خصوصًا عند الاستعداد للحصص اليومية وتنظيم الأعمال التعليمية. وقد يتساءل بعض المستخدمين عن طريقة تحديث تحضيرك، وكيفية التأكد من ظهور أحدث التعديلات عند فتح الموقع، وما الخطوات المناسبة إذا استمرت الواجهة القديمة في الظهور.
تعتمد طريقة التحديث على كيفية استخدام تحضيرك؛ فهناك فرق بين الدخول إلى الموقع مباشرة من المتصفح، واستخدام اختصار محفوظ على الكمبيوتر، واستخدام أداة مستقلة أو إضافة للمتصفح. لذلك من المهم تحديد طريقة الوصول أولًا قبل تنفيذ أي إجراء.
إذا كنت تستخدم تحضيرك من خلال المتصفح، فابدأ بفتح العنوان الرسمي:
تأكد من كتابة العنوان بصورة صحيحة، ثم انتظر حتى يكتمل تحميل الصفحة. تساعد هذه الخطوة على الوصول إلى الموقع مباشرة بدلًا من الاعتماد على اختصار قديم أو علامة محفوظة في المفضلة.
إذا كنت تستخدم اختصارًا على سطح المكتب، فجرّب فتح الموقع من المتصفح نفسه. وإذا ظهرت الصفحة بصورة طبيعية، يمكنك بعد ذلك إعادة إنشاء الاختصار عند الحاجة.
قد يحتفظ المتصفح ببعض الملفات المؤقتة لتسريع تحميل المواقع. وفي بعض الحالات، قد تتسبب هذه الملفات في ظهور نسخة قديمة من الصفحة أو عرض بعض العناصر بصورة غير صحيحة.
لتحديث الصفحة على الكمبيوتر، افتح موقع تحضيرك واضغط على زر التحديث الموجود بجوار شريط العنوان. ويمكنك أيضًا استخدام اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + R في نظام Windows.
إذا لم تظهر التغييرات بعد ذلك، جرّب فتح الموقع في نافذة خاصة أو مسح الصور والملفات المخزنة مؤقتًا في المتصفح. توضح إرشادات Google أن مسح الملفات المؤقتة قد يساعد في معالجة مشكلات تحميل المواقع وتنسيق صفحاتها.
إذا استمرت المشكلة، يمكنك تجربة حذف الملفات المخزنة مؤقتًا في Google Chrome.
اتبع الخطوات التالية:
افتح متصفح Chrome.
انتقل إلى قائمة المتصفح ثم إلى حذف بيانات التصفح.
حدد الصور والملفات المخزنة مؤقتًا.
اختر الفترة الزمنية المناسبة.
نفّذ عملية الحذف، ثم افتح موقع تحضيرك مرة أخرى.
لا تحتاج عادةً إلى حذف جميع بيانات المتصفح لمجرد تحديث صفحة. ابدأ بالملفات المؤقتة فقط، وانتبه إلى أن حذف ملفات تعريف الارتباط قد يؤدي إلى تسجيل خروجك من بعض المواقع.
قد يخلط بعض المستخدمين بين تحديث الموقع وتحديث المتصفح. وهما أمران مختلفان؛ فتحديث الصفحة يعيد تحميل محتوى الموقع، بينما تحديث المتصفح يثبت إصدارًا أحدث من البرنامج المستخدم لفتح المواقع.
للتحقق من تحديث Google Chrome على الكمبيوتر:
افتح قائمة النقاط الثلاث في أعلى المتصفح.
اختر المساعدة.
انتقل إلى لمحة عن Google Chrome.
انتظر حتى يتحقق المتصفح من وجود تحديثات.
إذا ظهر تحديث متاح، اتبع التعليمات وأعد تشغيل المتصفح عند الطلب.
يساعد استخدام متصفح محدّث على تحسين التوافق والأمان والأداء، لكنه لا يعني بالضرورة أن هناك إصدارًا جديدًا من تحضيرك نفسه.
إذا كنت قد أنشأت اختصارًا للموقع على الكمبيوتر، فهذا الاختصار قد يفتح الموقع داخل المتصفح أو في نافذة مستقلة تشبه التطبيقات. وفي الحالتين، لا يعني وجود الاختصار بالضرورة أنك تستخدم برنامجًا مستقلًا مثبتًا على الجهاز.
افتح الموقع مباشرة من المتصفح أولًا، ثم قارن النتيجة بما يظهر عند فتح الاختصار. إذا ظهرت الصفحة بصورة مختلفة، فقد يكون من المفيد حذف الاختصار القديم وإنشاء اختصار جديد يشير إلى العنوان الصحيح.
أما إذا كنت تستخدم تطبيقًا مستقلًا أو إضافة للمتصفح، فتحقق من مصدرها الرسمي وطريقة تحديثها الخاصة. لا تفترض أن تحديث الموقع يؤدي تلقائيًا إلى تحديث جميع التطبيقات أو الإضافات المرتبطة به.
إذا كنت تدخل إلى تحضيرك عبر الموقع مباشرة، فلا يلزم أن يكون هناك رقم إصدار ظاهر للمستخدم حتى يتم تحميل الصفحة. ويمكنك تجربة الخطوات التالية للتحقق من ظهور المحتوى الحالي:
افتح الموقع من عنوانه المباشر.
حدّث الصفحة بعد اكتمال التحميل.
جرّب نافذة خاصة إذا استمرت المشكلة.
قارن النتيجة بفتح الموقع من متصفح آخر.
تحقق من أي إعلان رسمي عن تحديثات أو تغييرات، إن كان متاحًا.
لا يمكن الجزم بأن المستخدم يشغّل أحدث إصدار من خلال شكل الصفحة وحده، خصوصًا إذا لم تكن هناك صفحة رسمية تعرض رقم الإصدار أو سجل التحديثات.
إذا نفذت الخطوات السابقة ولم تلاحظ أي تغيير، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببيانات المتصفح أو الاتصال أو طريقة الوصول إلى الموقع، وقد يكون التغيير الذي تبحث عنه لم يُنشر بعد.
جرّب فتح الموقع من جهاز آخر أو من شبكة مختلفة. وإذا استمرت المشكلة، دوّن عنوان الصفحة التي تواجه فيها الخلل، ونوع الجهاز والمتصفح، وما الذي يظهر على الشاشة. ستساعد هذه التفاصيل في تحديد المشكلة بصورة أدق عند طلب الدعم.
ولا يُنصح بتنزيل ملفات أو برامج تحمل اسم تحضيرك من مواقع غير معروفة بغرض التحديث؛ استخدم الموقع الرسمي أو المصدر المعتمد للبرنامج الذي تستخدمه.
إذا كنت تستخدم الموقع مباشرة، فعادةً يكفي فتحه وتحديث الصفحة عند الحاجة. أما التطبيقات المستقلة والإضافات فقد يكون لكل منها أسلوب تحديث مختلف.
قد تكون هناك ملفات مؤقتة قديمة في المتصفح، أو مشكلة في تحميل الصفحة، أو أن التعديل لم يصبح متاحًا بعد. جرّب تحديث الصفحة ثم فتحها في نافذة خاصة.
لا. تحديث المتصفح يحدّث البرنامج الذي تفتح من خلاله المواقع، بينما تحديث الصفحة يعيد تحميل محتوى الموقع. وقد يحتاج التطبيق المستقل أو الإضافة إلى إجراء تحديث منفصل.
ليس بالضرورة. إذا كنت تستخدم الموقع من المتصفح، فابدأ بتحديث الصفحة ومسح الملفات المؤقتة عند الحاجة. لا تحذف تطبيقًا مستقلًا قبل التأكد من طريقة إعادة تثبيته ومصدره الرسمي.
للتأكد من ظهور أحدث محتوى في تحضيرك، ابدأ بفتح الموقع مباشرة، ثم حدّث الصفحة، وامسح الملفات المؤقتة إذا استمرت المشكلة. وتحقق من تحديث المتصفح نفسه عند الحاجة، مع التمييز بين الموقع الإلكتروني والاختصار والتطبيق المستقل.
بهذه الخطوات يمكنك فحص معظم المشكلات الشائعة دون إجراء تغييرات غير ضرورية على جهازك، مع الرجوع إلى المصدر الرسمي إذا كانت المشكلة متعلقة بإصدار أداة مستقلة أو تحديث لم يُعلن عنه.